ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte client sur notre site www.nektar-shop.fr, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, notamment :

• Nom, prénom,
• Adresse postale,
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone,
• Historique des commandes.

Ces données sont transmises à nos prestataires logistiques (transporteurs) afin de préparer et expédier votre commande.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, permettant d’obtenir des détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez. De plus, des cookies peuvent être stockés dans votre navigateur pour rassembler des informations sur vos préférences ou votre appareil.

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ARTICLE 2 – FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Vos données personnelles sont collectées afin de :

1. Préparer et expédier vos commandes,
2. Gérer les paiements sécurisés via nos prestataires (Stripe, PayPal, Apple Pay),
3. Vous envoyer des newsletters ou e-mails promotionnels,
4. Analyser la navigation pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

ARTICLE 3 – PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance dans le cadre des services suivants :

• Hébergement du site : Shopify,
• Paiements : Stripe, PayPal, Apple Pay,
• Transporteurs : pour l’expédition de vos commandes,
• Plateforme d’e-mailing : pour l’envoi des newsletters.

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre des services fournis.

ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (dernière commande ou dernier contact).

Pour les abonnés à notre newsletter, les données sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription ou au bout de 3 ans sans activité.

ARTICLE 5 – COOKIES

Lorsque vous visitez notre site, des cookies sont déposés sur votre navigateur. Ces cookies servent à :

• Analyser le trafic sur notre site (statistiques de navigation),
• Afficher des publicités ciblées lors de votre navigation sur d’autres sites.

Un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies lors de votre première visite. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies à tout moment.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons des prestataires conformes aux normes les plus strictes en matière de sécurité des données :

• Les paiements sont sécurisés via Stripe, conforme à la norme PCI-DSS.
• Le site est hébergé par Shopify, qui protège vos données grâce à un chiffrement SSL et un système de pare-feu.

ARTICLE 7 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : demander quelles données nous possédons sur vous,
• Rectification : corriger des informations inexactes,
• Suppression : demander la suppression de vos données,
• Opposition : refuser le traitement de vos données,
• Portabilité : demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@nektar-shop.fr en précisant votre nom, prénom et en joignant un justificatif d'identité.

ARTICLE 8 – DIVULGATION DES DONNÉES

Nous nous engageons à ne pas divulguer vos données personnelles, sauf :

• Si la loi nous y oblige,
• Pour faire respecter nos Conditions Générales de Vente,
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que ceux des tiers.

ARTICLE 9 – CONTACT

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données à : contact@nektar-shop.fr

NG Corp. se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Dernière mise à jour : 01/01/2025.